PLAZOS DE ENTREGA

Los artículos comprados en la tienda on-line de la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando se envían por mensajero urgente. El plazo de entrega, desde la adquisición del artículo, es el siguiente: Península y Baleares: entre 7 y 14 días laborables. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos realizados fuera de horario laboral de la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando (8,30 a 17,00 horas) se prepararán el siguiente día laborable. No se preparan envíos los sábados, domingos ni festivos.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío están incluidos en el precio de venta.

DEVOLUCIONES

Los artículos ofrecidos en nuestro servicio ofrecen la máxima calidad y garantía. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, puede solicitar la devolución por e-mail a marketing@rabasf.com en un plazo no superior a siete días hábiles siguientes a la fecha de recepción del artículo, haciendo saber el motivo de la devolución.

Para realizar una devolución, el artículo debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y acompañado de una copia de la factura. Una vez recibido el artículo en la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago seleccionada en el pedido. Los gastos de envío en este caso correrán a cargo del comprador.

Asimismo, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo la Real Academia de Bellas Artes de San Fernando quien se hará cargo de los gastos de envío.